山形県東根市【あがすけ店舗】寄ってけらっしゃい！

あがすけ店舗No.02

丸屋本店

あがすけな特典
●	いつも農家の方々がお茶のみ話をしております。うちのばあちゃんの漬物をつまみながら、農業のおもしろ話、アドバイスを聞いてみてはいかがでしょうか？

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お店も新しく移転しました。
東根のおいしいお米を提供しています丸屋本店です。ここ東根は四方を山に囲まれた恵まれた気候と名水百選にも選ばれた小見川の水が田んぼを満たしている知る人知る良質米の産地です。
当店では農家の方々の顔の見えるお米、安全安心で笑顔が生まれるおいしいお米をお届けします。一回食べてけらっしゃい！

【(株)丸屋本店】
　山形県東根市大字蟹沢80-1
　TEL 0237-42-0364

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アンケート（挨拶・言葉使い・対応・商品知識）の結果、8.7点という高評価を得た店舗である。特に挨拶‘笑顔と明るい美しい声と姿勢’が9点台という、なん人をも気持ち良くさせている。商品知識説明の時も一方的でなく、相手の事由をシッカリ訊いてあげてからの説明なので説得力もあり好評を得ている。チョット困った事や相談事にも気兼ねなく訊ける雰囲気がこの店の特徴である。旧店舗と新店舗の両方で営業していたが、今回お客様の諸事情を考え（交通事情や運搬の利便性）新店舗で営業を統括し、よりお客様に利便性を図った。これにより、より社力がパワーアップすると思われる。

【モニタリングについて】
平成15年度・16年度の山形県中心市街地・中小商業活性化推進事業の補助事業として、
参加企業へモニタリング・アンケートを行い（その結果の平均点数）、
その結果を基に研修を実施し、各社のサービスの意識高揚を図りました。