東根市あがすけ店舗
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あがすけ店舗No.13
ブティック ココ 東根店

あがすけな特典
お買上げのお客様に‘ラインストーンのピンブローチ’をプレゼント!!
このページをプリントするか、左のQRコードから携帯でアクセスし、ご来店時にお持ちください。

ミッシ−・ミセスのカジュアルからフォーマルまで巾広い品揃えでご来店をお待ちしております。
この冬はリアルフォー(ブルーフォックス・レッキスetc.)を使用したラグジュアリ−なコートやスポーツテイストのコートなど、今年のトレンドコートを集めましたので是非見に来てください。


【ブティック ココ 東根店】
 山形県東根市本町1-12
 TEL 0237-43-0351


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モニタリングのコメントと特徴

アンケートの結果(入店時挨拶・言葉使い・身嗜み・対応・店内動作・商品知識・待機・送出し)は、8.2点という評価の店舗である。挨拶や対応・送出しの評価が高い評価を得た。センスの良い着こなしの販売員さんが、作業をしながら(無関心を装いながら)の何気ないアプローチが良い。急な接近は、お客様に脅迫感を与えかねないので大変良い事である。ヨークベニマルさんとの差別化も明確である(ちょっとオシャレ着)。品揃えも豊富であり、コーディネートする楽しみも兼ね備えてある。
店内の動き方や待機時の在り方をより充実し、お客様の笑顔を増やそうと頑張っている。

  【モニタリングについて】
平成15年度・16年度の山形県中心市街地・中小商業活性化推進事業の補助事業として、
参加企業へモニタリング・アンケートを行い(その結果の平均点数)、
その結果を基に研修を実施し、各社のサービスの意識高揚を図りました。